Unser Angebot

• Was sind Video-Seminare?
  Video-Seminare können als DVD bestellt oder direkt online abgerufen werden. Die Lerninhalte werden multimedial auf dem Bildschirm präsentiert, d.h. sie enthalten Animationen, Grafiken, Simulationen und Videodokumente. Sie sind praktisch live dabei, wenn Ihr Trainer Ihnen eine Software, eine Programmiersprache oder ähnliches erklärt.
• Was sind eSeminare?
  eSeminare werden online abgerufen (teilweise auch als DVD erhältlich). Sie präsentieren die Lerninhalte in multimedialer Form, d.h. anhand von Animationen, Grafiken, Simulationen etc.. Der Teilnehmer wird aufgefordert, durch Klicks oder durch die Eingabe von Antworten den Lernerfolg aktiv zu demonstrieren.
• Was sind Online-Lehrgänge?
  Online-Lehrgänge werden von einem Kursleiter betreut. Es findet Kommunikation und Interaktion zwischen Trainier und Teilnehmer sowie zwischen den Teilnehmern untereinander statt. Die Teilnehmer erhalten nach erfolgreichem Abschluss ein Teilnahmebestätigung bzw. ein Zertifikat.
• Was sind Live-Seminare?
  Live-Seminare werden in realtime angeboten, d.h. sie werden von Trainern zu festgelegten Zeiten abgehalten. Sie bieten eine hohe Interaktivität und erlauben einen gleichzeitigen Austausch zwischen Trainer und Teilnehmer.
• An wen richtet sich das Angebot?
  Mit unserem Kursangebot wenden wir uns sowohl an interessierte Privatleute als auch Firmen und ihre Mitarbeiter.
• Wie läuft so ein Kurs ab?
  Nach der Anmeldung erhalten die Teilnehmer Zugang zu ihren virtuellen Kursräumen. Dort befinden sich alle Informationen und Lernmaterialien zu dem gebuchten Kurs. Während des Kurses haben die Teilnehmer die Möglichkeit, sich mit anderen Kursteilnehmern im Forum oder Chat auszutauschen.

Speziell für Firmen

• Kann ich Kurse für mehrere Mitarbeiter kaufen?
  Sie kaufen ganz einfach so viele Lizenzen von einem Kurs wie Sie für Ihre Mitarbeiter brauchen. Nach dem Kauf gehen Sie auf "Meine Seminare" und öffnen das Modul" Lizenzen zuweisen". Hier können Sie Ihre gekauften Lizenzen bequem Ihren Mitarbeitern zuordnen. Neue Mitarbeiter können Sie bequem anlegen. Ihre Mitarbeiter werden automatisch angelegt und erhalten sofort Zugang zu dem jeweiligen Kurs.
• Benötige ich ein eigenes Lernmanagementsystem?
  Nein, Sie können unser Lernmanagementsystem nutzen.
• Können die Kurse in ein firmeneigenes Lernmanagementsystem eingebunden werden?
  Das ist von Kurs zu Kurs unterschiedlich. Es hängt von den Lizenzvereinbarungen unserer Partner sowie von der Kursart ab. Kontaktieren Sie uns am besten dazu.
• Können auch Lernmanagementsysteme erworben werden?
  Ja, wir können Ihnen das Lernmanagement eFront auf Ihre Server installieren oder Sie nutzen unser Hosting Angebot.
• Kann das Design des Lernmanagementsystem an die Corporate Identity angepasst werden?
  Ja und darüber hinaus können wir Ihnen bei unserem Hosting-Angebot eine eigene URL zuweisen.

Registrierung

• Was sind die Vorteile einer Registrierung?
  Als registrierter Benutzer erhalten Sie Zugang zu kostenlosen Kursen.

Meine Seminare

• Wie erhalte ich Zugang zu meinem gebuchten Kurs?
  Nach der Bezahlung finden Sie Ihren Kurs automatisch unter dem Menüpunkt "Meine Seminare". Dort werden alle Ihre gebuchten Seminare angezeigt. Achtung: Sie müssen eingeloggt sein!
• Wie lange habe ich Zugang zu meinen Seminaren?
  In der Regel erhalten Sie für mindestens ein Jahr Zugang zu ihren Kursen. Dies kann jedoch von Kurs zu Kurs unterschiedlich sein.

Systemvoraussetzungen

• Was mus ich bei der Browsereinstellung beachten?
  Im Browser sollte JavaScript aktiviert sein.
• Warum müssen Cookies aktiviert sein?
  "Um die Identifikation des Nutzers sicherzustellen müssen Cookies aktiviert sein."

Ihr Konto

• Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?
  Gehen Sie auf die Startseite und klicken Sie auf Passwort vergessen. Geben Sie anschließend Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken dann auf Senden. Danach erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Link, den Sie zur Aktivierung bestätigen müssen. Im Anschluss erhalten Sie eine weitere E-Mail mit Ihrem neuen Passwort. Ändern Sie danach sofort Ihr Passwort.
• Wo kann ich meine Rechnungen einsehen?
  Unter "Ihr Konto" können Sie sich Ihre Bestellungen und Rechnungen ansehen.
• Wie lösche ich mein Account?
  Gehen Sie dazu auf die Seite „Mein Konto“ und klicken Sie auf „Account löschen“. Über das Eingabefeld senden Sie uns dann Ihren Auftrag zur Löschung Ihres Accounts zu.

Datenschutz und Sicherheit

• Sind meine Daten sicher?
  Wir gewährleisten die Sicherheit Ihrer Daten durch den Einsatz modernster Technik. Zur Übertragung Ihrer Daten verwenden wir einen sicheren Server mit SSL- Verschlüsselungstechnik.
• Was passiert mit meinen persönlichen Daten?
  Ihr Datenschutz liegt uns sehr am Herzen. Welche Daten wir erheben und wie wir mit Ihren Daten umgehen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.